Dados de clientes da Mottu são expostos em incidente de segurança

A Mottu, plataforma de aluguel de motos, confirmou um incidente de segurança que resultou no acesso não autorizado e na cópia de dados cadastrais de parte de seus usuários. Segundo a empresa, o incidente ocorreu e foi identificado em 29 de junho de 2026, sendo imediatamente contido. Os usuários afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foram notificados sobre o ocorrido.

As informações acessadas incluem nome, CPF, telefone, e-mail e endereço. Para aproximadamente 6% dos usuários afetados, também houve acesso à faixa de renda informada e, quando aplicável, à indicação de Pessoa Exposta Politicamente (PEP). A empresa afirmou que dados de pagamento, cartões, chaves Pix, dados bancários e senhas não foram comprometidos. O número de usuários impactados não foi divulgado.

Após identificar o incidente, a Mottu informou que revogou os acessos comprometidos, realizou a rotação de credenciais, reforçou os mecanismos de autenticação e ampliou o monitoramento dos ambientes afetados. A empresa orienta os usuários a desconfiar de contatos suspeitos por e-mail, SMS, telefone ou aplicativos de mensagem que utilizem seus dados pessoais para aplicar golpes ou tentativas de engenharia social.

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O caso da Mottu reforça que dados cadastrais podem ser tão valiosos quanto informações financeiras para criminosos. Nome, CPF, telefone e e-mail podem ser utilizados em campanhas de engenharia social, roubo de identidade e fraudes direcionadas. Embora a empresa tenha identificado e contido rapidamente o incidente, dados pessoais envolvidos em ocorrências desse tipo podem permanecer em circulação por longos períodos caso sejam obtidos e compartilhados por agentes maliciosos. Por isso, medidas como monitoramento contínuo, gestão de acessos, criptografia, autenticação multifator e detecção de comportamentos anômalos são fundamentais para reduzir o risco de exposição. A CyberProtec oferece essas camadas de proteção para organizações que tratam a segurança digital como prioridade.